1. Como posso fazer um pedido? Você pode fazer um pedido diretamente pelo nosso site. Basta navegar pelos produtos, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir para a finalização da compra.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras formas disponíveis no checkout.
3. O site é seguro para compras? Sim! Nosso site utiliza tecnologia de segurança avançada para proteger seus dados e garantir uma compra segura.
4. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado? O prazo de envio varia conforme o produto e o destino. Em média, a postagem ocorre dentro de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
5. Como posso rastrear meu pedido? Após o envio, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar a entrega.
6. Posso alterar ou cancelar um pedido após a compra? Caso precise alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido processado, podemos realizar a alteração ou cancelamento.
7. Qual é a política de troca e devolução? Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, desde que os produtos estejam em perfeitas condições. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. O que fazer se receber um produto com defeito? Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente com fotos e detalhes do problema. Iremos analisar o caso e providenciar a melhor solução.
9. Vocês realizam entregas para todo o Brasil? Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional através de transportadoras e dos Correios.
10. Como posso entrar em contato com o suporte? Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato pela nossa central de atendimento, contatos no rodapé da pagina. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.
